Bem-vindo ao TutuHai. Estes Termos de Serviço constituem um acordo entre você e o TutuHai. Ao usar este serviço, você reconhece que leu, entendeu e concordou com estes termos; se não concordar, pare de usar o serviço.
1. Sobre o serviço
O TutuHai é o produto de mensagens instantâneas do conjunto Tutu, oferecendo conversas privadas individuais, conversas em grupo, feeds sociais privados, um widget de atendimento ao cliente ao vivo que pode ser incorporado em qualquer site e uma plataforma aberta de miniapps. O serviço é fornecido como versão web e clientes para desktop/celular, sem necessidade de instalação ou cadastro para experimentar.
2. Contas e login
- Você pode se cadastrar com e-mail e senha, ou usar sua conta unificada Tutu ID (tutuid) para entrar em todo o conjunto.
- Você é responsável por toda a atividade na sua conta e deve manter sua senha em segurança. Se você descobrir que sua conta foi comprometida, altere sua senha imediatamente (o que invalidará os logins em outros dispositivos).
- Sem verificação de identidade, nunca vincularemos automaticamente uma nova conta SSO a uma conta existente, a fim de proteger a segurança da sua conta.
3. Código de conduta do usuário
Você concorda em não usar este serviço para qualquer atividade ilícita ou que infrinja os direitos de terceiros, incluindo, mas não se limitando a: publicar conteúdo ilícito, violento, fraudulento, infrator ou de assédio; distribuir spam; ou comprometer a segurança do serviço ou interferir no uso normal por parte de outros. Reservamo-nos o direito de agir sobre conteúdos e contas infratores de acordo com a lei e as regras da plataforma.
4. Plataforma aberta de miniapps
- Os miniapps enviados por desenvolvedores devem cumprir a documentação da plataforma aberta e as diretrizes de revisão, e somente código e conteúdo que você possua ou esteja autorizado a usar podem ser enviados.
- Os miniapps rodam em um sandbox isolado e obtêm recursos apenas por meio da autorização item por item do usuário; eles não devem coagir autorização, roubar dados ou abusar dos recursos da plataforma.
- A plataforma revisa os miniapps e impõe limites de cota, e se reserva o direito de remover miniapps infratores.
5. Widget de atendimento ao cliente ao vivo
Os comerciantes podem adicionar atendimento ao cliente ao vivo aos seus próprios sites por meio de um trecho de código de incorporação. Você deve garantir que está autorizado a implantá-lo no site relevante e assume a responsabilidade correspondente pelas informações de visitantes coletadas e processadas pelo widget de atendimento, em conformidade com os regulamentos de privacidade aplicáveis. A plataforma oferece mecanismos de proteção como lista de domínios permitidos.
6. Propriedade intelectual
Os direitos de propriedade intelectual do software, da interface, das marcas e afins do TutuHai pertencem a nós ou aos respectivos titulares dos direitos. Você mantém os direitos sobre o conteúdo que publica dentro do serviço; você nos concede uma licença limitada para armazenar, transmitir e exibir esse conteúdo conforme necessário para fornecer o serviço.
7. Encerramento da conta
Você pode parar de usar o serviço e encerrar sua conta a qualquer momento. Se você violar gravemente estes termos ou a lei aplicável, podemos suspender ou encerrar (banir) sua conta; ao ser banido, você receberá um aviso claro em vez de ser desconectado sem explicação. Após o encerramento da conta, os dados são tratados de acordo com as regras de retenção da nossa Política de Privacidade.
8. Isenção de responsabilidade
Nós nos esforçamos para manter o serviço estável e evitar a perda de mensagens, mas o serviço é fornecido "como está", e não assumimos responsabilidade além do que a lei exige por interrupções ou perdas causadas por força maior, falhas de rede ou causas de terceiros. Podemos ajustar, atualizar ou suspender certos recursos de tempos em tempos.
9. Alterações nos termos
Estes termos podem ser atualizados de tempos em tempos, e alterações relevantes serão anunciadas nesta página. Continuar a usar o serviço após as alterações constitui aceitação dos termos atualizados. Se você tiver qualquer dúvida sobre estes termos, entre em contato conosco pelo atendimento ao cliente ao vivo.