TutuHai를 이용해 주셔서 감사합니다. 본 서비스 이용약관은 회원님과 TutuHai 사이의 약정입니다. 본 서비스를 이용하면 회원님이 본 약관을 읽고 이해했으며 이에 동의한 것으로 간주됩니다. 동의하지 않으면 이용을 중단해 주세요.
1. 서비스 설명
TutuHai는 Tutu 제품군의 인스턴트 메시징 제품으로, 일대일 개인 채팅, 그룹 채팅, 비공개 소셜 모먼트, 어떤 웹사이트에나 삽입할 수 있는 온라인 고객지원 컴포넌트, 그리고 미니앱 오픈 플랫폼을 제공합니다. 서비스는 웹 버전과 데스크톱/모바일 클라이언트 형태로 제공되며, 설치·가입 없이 체험할 수 있습니다.
2. 계정과 로그인
- 이메일+비밀번호로 가입하거나 TutuID(tutuid) 통합 계정으로 제품군 전체에 로그인할 수 있습니다.
- 회원님은 자신의 계정에서 이루어지는 모든 활동에 책임이 있으며 비밀번호를 잘 관리해야 합니다. 계정이 도용된 것을 발견하면 즉시 비밀번호를 변경해야 합니다(다른 기기의 로그인이 무효화됩니다).
- 회원님의 계정 안전을 보호하기 위해, 당사는 신원 인증 없이 새 SSO 계정을 기존 계정과 자동으로 연결하는 일은 절대 없습니다.
3. 사용자 행동 규범
회원님은 본 서비스를 이용해 위법하거나 타인의 권익을 침해하는 행위를 하지 않기로 약속합니다. 여기에는 위법·폭력·사기·침해 또는 괴롭힘 콘텐츠 게시, 스팸 유포, 서비스 보안 훼손이나 타인의 정상적 이용 방해가 포함되나 이에 한정되지 않습니다. 당사는 법령 및 플랫폼 규칙에 따라 위반 콘텐츠와 계정을 처리할 권리가 있습니다.
4. 미니앱 오픈 플랫폼
- 개발자가 업로드하는 미니앱은 오픈 플랫폼 문서와 심사 규범을 준수해야 하며, 자신이 소유했거나 권한을 얻은 코드와 콘텐츠만 업로드해야 합니다.
- 미니앱은 독립 샌드박스에서 실행되며 사용자의 항목별 허가에 따라 능력을 얻습니다. 허가를 유도하거나 데이터를 탈취하거나 플랫폼 자원을 남용해서는 안 됩니다.
- 플랫폼은 미니앱을 심사하고 할당량을 제한하며, 위반 미니앱을 내릴 권리를 보유합니다.
5. 온라인 고객지원 컴포넌트
상점은 삽입 코드 한 줄을 통해 자신의 웹사이트에 온라인 고객지원을 연동할 수 있습니다. 회원님은 해당 웹사이트에 배포할 권한이 있음을 보장해야 하며, 고객지원을 통해 수집·처리한 방문자 정보에 대해 상응하는 책임을 지고 관련 개인정보 법규를 준수해야 합니다. 플랫폼은 도메인 허용 목록 등 보호 장치를 제공합니다.
6. 지식재산권
TutuHai의 소프트웨어, 인터페이스, 상표 등의 지식재산권은 당사 또는 해당 권리자에게 귀속됩니다. 회원님이 서비스에서 게시하는 콘텐츠의 권리는 회원님에게 있으며, 회원님은 당사에 서비스 제공에 필요한 저장·전송·표시의 제한적 라이선스를 부여합니다.
7. 계정 종료
회원님은 언제든 이용을 중단하고 계정을 해지할 수 있습니다. 회원님이 본 약관이나 관련 법률을 중대하게 위반하면, 당사는 회원님의 계정을 일시 정지하거나 종료(차단)할 수 있습니다. 차단 시에는 이유 없이 로그아웃되는 것이 아니라 명확한 안내를 받게 됩니다. 계정 해지 후 데이터는 개인정보 처리방침의 보존 규칙에 따라 처리됩니다.
8. 면책 조항
당사는 서비스의 안정성과 메시지 무손실을 위해 최선을 다하지만, 서비스는 "있는 그대로" 제공되며, 불가항력·네트워크 장애·제3자 사유로 인한 중단이나 손실에 대해서는 법령이 정한 범위를 넘어서는 책임을 지지 않습니다. 당사는 수시로 일부 기능을 조정·업그레이드하거나 일시 중단할 수 있습니다.
9. 약관 변경
본 약관은 수시로 업데이트될 수 있으며, 중대한 변경은 본 페이지에 공지합니다. 변경 후 계속 이용하면 업데이트된 약관을 수락한 것으로 간주됩니다. 본 약관에 대해 궁금한 점이 있으면 온라인 고객지원을 통해 당사에 문의하세요.