Benvenuto su TutuHai. I presenti Termini di servizio costituiscono un accordo tra te e TutuHai. Usando questo servizio, riconosci di aver letto, compreso e accettato questi termini; se non sei d'accordo, smetti di usare il servizio.
1. Descrizione del servizio
TutuHai è il prodotto di messaggistica istantanea della suite Tutu, che offre chat private uno a uno, chat di gruppo, feed sociali privati, un widget di assistenza clienti dal vivo incorporabile in qualsiasi sito web e una piattaforma aperta delle applet. Il servizio è fornito come versione web e client desktop/mobile, senza installazione né registrazione necessarie per provarlo.
2. Account e accesso
- Puoi registrarti con email e password, oppure usare il tuo account unificato Tutu ID (tutuid) per accedere a tutta la suite.
- Sei responsabile di ogni attività svolta con il tuo account e devi custodire con cura la tua password. Se scopri che il tuo account è stato compromesso, cambia subito la password (ciò invaliderà gli accessi sugli altri dispositivi).
- Senza verifica dell'identità, non collegheremo mai automaticamente un nuovo account SSO a un account esistente, per proteggere la sicurezza del tuo account.
3. Codice di condotta dell'utente
Ti impegni a non usare questo servizio per attività illecite o attività che ledono i diritti altrui, incluse a titolo esemplificativo: pubblicare contenuti illeciti, violenti, fraudolenti, lesivi o molesti; diffondere spam; compromettere la sicurezza del servizio o interferire con il normale utilizzo altrui. Ci riserviamo il diritto di intervenire sui contenuti e sugli account in violazione conformemente alla legge e alle regole della piattaforma.
4. Piattaforma aperta delle applet
- Le applet caricate dagli sviluppatori devono rispettare la documentazione della piattaforma aperta e le linee guida di revisione, e possono essere caricati solo codice e contenuti di cui sei proprietario o autorizzato all'uso.
- Le applet girano in una sandbox isolata e ottengono capacità solo tramite l'autorizzazione voce per voce dell'utente; non devono forzare l'autorizzazione, rubare dati o abusare delle risorse della piattaforma.
- La piattaforma revisiona le applet e impone limiti di quota, e si riserva il diritto di rimuovere le applet in violazione.
5. Widget di assistenza clienti dal vivo
I commercianti possono aggiungere l'assistenza clienti dal vivo ai propri siti web tramite uno snippet di codice di incorporamento. Devi assicurarti di essere autorizzato a distribuirlo sul relativo sito web e ti assumi la responsabilità corrispondente per le informazioni dei visitatori raccolte ed elaborate tramite il widget di assistenza, nel rispetto delle normative sulla privacy applicabili. La piattaforma fornisce meccanismi di protezione come la lista di domini consentiti.
6. Proprietà intellettuale
I diritti di proprietà intellettuale sul software, l'interfaccia, i marchi e simili di TutuHai appartengono a noi o ai rispettivi titolari dei diritti. Conservi i diritti sui contenuti che pubblichi nel servizio; ci concedi una licenza limitata per memorizzarli, trasmetterli e mostrarli nella misura necessaria a fornire il servizio.
7. Chiusura dell'account
Puoi smettere di usare il servizio e chiudere il tuo account in qualsiasi momento. Se violi gravemente questi termini o la legge applicabile, possiamo sospendere o terminare (bannare) il tuo account; in caso di ban riceverai un avviso chiaro invece di essere disconnesso senza spiegazioni. Dopo la chiusura dell'account, i dati vengono trattati secondo le regole di conservazione della nostra Informativa sulla privacy.
8. Esclusione di responsabilità
Ci impegniamo a mantenere il servizio stabile e a prevenire la perdita di messaggi, ma il servizio è fornito "così com'è" e non ci assumiamo alcuna responsabilità oltre a quanto previsto dalla legge per interruzioni o perdite causate da forza maggiore, guasti di rete o cause di terze parti. Possiamo di tanto in tanto adeguare, aggiornare o sospendere alcune funzioni.
9. Modifiche ai termini
I presenti termini possono essere aggiornati di tanto in tanto e le modifiche sostanziali saranno comunicate in questa pagina. Continuare a usare il servizio dopo le modifiche costituisce accettazione dei termini aggiornati. Se hai domande su questi termini, contattaci tramite l'assistenza clienti dal vivo.