TutuHai ("เรา") คือผลิตภัณฑ์การส่งข้อความทันทีของชุด Tutu เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้ TutuHai การใช้บริการนี้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการส่งข้อความทันที เราเก็บรวบรวม:
- ข้อมูลบัญชี: ที่อยู่อีเมล รหัสผ่าน (จัดเก็บด้วยการเข้ารหัส Argon2 ซึ่งเราไม่สามารถถอดกลับเป็นข้อความธรรมดาได้) ชื่อเล่น และรูปโปรไฟล์ที่คุณให้เมื่อสมัครหรือเข้าสู่ระบบ เมื่อคุณเข้าสู่ระบบด้วย Tutu ID (tutuid) เราสร้างบัญชีของคุณโดยอ้างอิงเฉพาะตัวระบุบัญชีรวมของคุณเท่านั้น
- ข้อความและเนื้อหา: ข้อความตัวอักษร รูปภาพ ไฟล์ และเนื้อหาข้อความอื่นๆ ที่คุณส่ง พร้อมกับการสนทนาที่เกี่ยวข้องและเวลาที่ส่ง
- ไฟล์สื่อ: รูปภาพและไฟล์ที่คุณอัปโหลด ใช้สำหรับส่ง รับ และแสดงภายในการสนทนา
- ข้อมูลทางเทคนิค: บันทึกที่จำเป็น เช่น อุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบ ที่อยู่ IP และเวลา ใช้สำหรับการป้องกันความปลอดภัยและการตรวจจับความผิดปกติ
2. ข้อความและการจัดเก็บ
TutuHai เป็นบริการส่งข้อความทันทีแบบ เน้นข้อความและจัดเก็บถาวร: ข้อความใช้โมเดล "บันทึกก่อนแล้วค่อยกระจาย" — ข้อความที่คุณส่งแต่ละข้อความจะถูกเขียนลงฐานข้อมูลอย่างปลอดภัยก่อนที่จะส่งแบบเรียลไทม์ ดังนั้น การล่ม การหลุดการเชื่อมต่อ และการเปลี่ยนอุปกรณ์จะไม่ทำให้ข้อความสูญหาย และเรียกดูประวัติข้อความได้เสมอ นั่นหมายความว่าข้อความของคุณถูกจัดเก็บระยะยาวบนเซิร์ฟเวอร์ของเราจนกว่าคุณหรืออีกฝ่ายจะลบ หรือคุณปิดบัญชี
3. วิธีที่เราใช้ข้อมูล
- เพื่อให้บริการและดูแลบริการส่งข้อความทันทีและบริการลูกค้าสด และเพื่อเปิดใช้การซิงก์แบบเรียลไทม์ข้ามอุปกรณ์
- เพื่อการยืนยันตัวตนบัญชี การจัดการเซสชัน และการป้องกันความปลอดภัย (เช่น การป้องกันการเดารหัสแบบรุนแรงและการตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ)
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องและข้อกำหนดการปฏิบัติตามเนื้อหา
เรา ไม่ ใช้เนื้อหาแชทของคุณเพื่อสร้างโปรไฟล์โฆษณา และเราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้อง
4. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล
- ข้อความ: เก็บรักษาระยะยาวเพื่อรองรับการดูประวัติและการซิงก์หลายอุปกรณ์ คุณสามารถลบข้อความของตนเองได้
- การปิดบัญชี: คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ หลังปิดแล้ว บัญชีจะเข้าสู่สถานะลบแบบซอฟต์และถูก ลบถาวรอย่างสมบูรณ์หลังจาก 30 วัน (สอดคล้องกับหลักการลดข้อมูลให้น้อยที่สุดและ "สิทธิที่จะถูกลืม")
- การล้างสื่อไร้เจ้าของ: งานล้างข้อมูลเบื้องหลังจะเรียกคืนไฟล์สื่อไร้เจ้าของที่ไม่มีข้อความใดอ้างอิงถึงเป็นระยะ เพื่อหลีกเลี่ยงการเก็บข้อมูลซ้ำซ้อน
5. สิทธิ์ของคุณ
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และสามารถปิดบัญชีได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนรหัสผ่านหรือออกจากระบบทุกอุปกรณ์จะทำให้โทเคนการเข้าสู่ระบบที่มีอยู่ใช้ไม่ได้ หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ คุณสามารถดำเนินการภายในแอปหรือติดต่อเราด้วยวิธีด้านล่าง
6. บริการของบุคคลที่สาม
- Tutu ID (tutuid): หากคุณเลือกเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Tutu ของคุณ การยืนยันตัวตนจัดทำโดย tutuid และอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการนั้น
- สถิติแบบไม่ระบุตัวตน: เราใช้บริการสถิติของเราเอง (tutustat) เพื่อเก็บจำนวนการเข้าชมหน้าเว็บแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ โดยไม่มีเนื้อหาแชทที่ระบุตัวคุณได้
- มินิโปรแกรม: มินิโปรแกรมของบุคคลที่สามทำงานในแซนด์บ็อกซ์แยกต่างหาก ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณไม่เคยเข้าไปในมินิโปรแกรม และมินิโปรแกรมจะได้รับเฉพาะความสามารถที่คุณอนุญาตทีละรายการเท่านั้น
7. มาตรการรักษาความปลอดภัย
เราปกป้องข้อมูลของคุณด้วยการจัดเก็บรหัสผ่านแบบเข้ารหัส (Argon2), โทเคนเซสชัน JWT, การเข้ารหัสในการส่งผ่าน และหลักการให้สิทธิ์น้อยที่สุด อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการส่งผ่านทางอินเทอร์เน็ตไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ โปรดเก็บรักษาบัญชีและรหัสผ่านของคุณให้ปลอดภัย
8. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเราผ่านบริการลูกค้าสดหรือช่องทางอย่างเป็นทางการของชุด Tutu นโยบายนี้อาจได้รับการอัปเดตเป็นครั้งคราว และการเปลี่ยนแปลงสำคัญจะประกาศบนหน้านี้